Det är svårt att skapa ordning när man ska ha en webbplats om något så abstrakt som “data om data”. Men även metadata går att göra tydligt, så att alla nu förstår hur de katalogiserar sina verk i samhällets minne.
Utmaning
I arbetet med att katalogisera böcker är det viktigt att göra rätt och Metadatabyrån hjälper till att förklara och exemplifiera hur man lägger allt från tryckta böcker till affischer på rätt plats i samhällets minne. Kungliga biblioteket stod inför utmaningen att det var för svårt att hitta rätt på webbplatsen Metadatabyrån och hade inte hundra procent koll på hur man skulle göra det lättare eller för vem.
Lösning
Kungliga biblioteket har fått koll på vem som behöver vilken typ av stöd i Metadatabyrån och hur man bäst ger det. De har nu en webbplats med tydligare design, ett innehåll som är lättare att hitta och ett verktyg som är ett bättre stöd i arbetet med att katalogisera böcker.
Så gjorde vi
- Effektkartläggning
Vi startade arbetet med en förstudie för att göra webbplatsens mål och användarnas behov tydliga. Vi intervjuade personal och användare ute i landet för att ta reda på mer och lät resultatet, effektkartan, bli grunden i arbetet med att ta fram den nya och uppdaterade Metadatabyrån. På så sätt kunde vi vara säkra på att vi löste de problem användarna upplevde med den gamla webbplatsen. - Beställarstöd
Vi fungerade som beställarstöd och var projektledarens högra, coachande hand genom hela projektet. Med avstamp i effektkartan kunde vi ta fram vilka funktioner som behövdes för att webbplatsen ska nå sina mål. Vi hjälpte till att ta fram tydliga krav och skapade en strukturerad och prioriterad backlogg. Det underlättade hela utvecklingsresan och hjälpte till att välja ut vad som var viktigast att få med.
Vi såg till att teknik och design uppfyller kraven för tillgänglighet, från designskiss till färdig webbplats. Vartefter den tekniska lösningen blev färdig, hjälpte vi till att testa och kvalitetsgranska. Allt för att användarna ska få en stabil och fungerande webbplats. - Migrering och omskrivning av innehållet
Kungliga biblioteket såg ett stort behov av att få hjälp med att fylla den nya webbplatsen med innehåll och tog hjälp av oss. För att förstå omfattning och bli säkra på att vi flyttade över det viktigaste innehållet till den nya webbplatsen gick vi igenom och strukturerade det.
Tillsammans med projektledaren hos Kungliga biblioteket tog vi fram nya förslag på innehållsstruktur som vi användartestade, innan vi byggde upp den och fyllde webbplatsen med uppdaterat och tydligt skrivet innehåll.
